Proludic integrált csapattal rendelkezik az egyes játszóterek projektjeinek menedzselésére és azok élettartamának maximalizálására.
Magasan képzett és elkötelezett csapataink rendelkeznek a teljes körű koordináció és felügyelet biztosításához szükséges technikai ismeretekkel, beleértve berendezések telepítése, helyszín előkészítés és tereprendezés, biztonsági felület szerelés, értékesítés utáni szolgáltatásés szervizelés és karbantartás.
Ügyfeleink projektjeinek terjedelmétől és specifikációitól függetlenül szakértői működési támogatást nyújtunk. Minden munkát a projekt céljainak és a biztonsági követelményeknek megfelelően hajtanak végre.
Projektmenedzsment
A projekteket irodai és helyszíni műszaki csapataink szervezik, tervezik és koordinálják.
Miközben betartják az előírásokat és az átfutási időket, az összes projektet a teljes vállalatra kiterjedő, végponttól végpontig terjedő megközelítés részeként irányítják, beleértve a kereskedelmi tervezőket, akik felelősek az elrendezési tervek elkészítéséért, a munkafelügyelőket és a helyszíni munkatársakat.
Telepítés
A játszóeszközöket helyi műszaki műveleti csapataink telepítik.
Magas színvonalú szolgáltatást nyújtanak, a játékszerkezetekhez és berendezésekhez mellékelt összeszerelési utasítások gondos betartása mellett, a specifikációban meghatározott követelményeknek eleget tesznek, és betartják a vonatkozó előírásokat. Az összeszerelés sorrendjének tiszteletben tartása, az alkatrészek beállítása, a horgonyok helyzetének és mélységének biztosítása, a talajon lévő területek kijelölése és a száradási idők követése csak néhány kulcsfontosságú szempont a játszóterek és az eszközök megbízhatóságának javításában.
Szakterületünk felfújható szerkezetű játszóeszközök és elektromos rendszerű játszóeszközök telepítése is.
Biztonsági felületek
Proludic minden típusú biztonsági burkolatot készíthet, beleértve a puha, ütéscsillapító, helyben öntött felületeket, műfüvet, kavicsdobozokat, gumicsempét és faforgácsot.
Ezt a termékcsaládot a vonatkozó szabályozási követelmények, különösen az EN 1176 és EN 1177 szerint telepítik.
Tavaly, Proludic 25,000 m² ütéscsillapító felületet telepítettek.
Szerviz és karbantartás
Proludic különféle szervizelési és karbantartási szerződéseket kínál, a helyszínhez és a várható forgalomhoz igazodó időközökkel.
Ez a szolgáltatás fenntartja a játszótér kényelmét, biztonságát és tartósságát a vonatkozó szabványoknak megfelelően.
Csapatunk feladata továbbá a berendezések ügyféligény szerinti ellenőrzése, karbantartási műveletek elvégzése és szükség esetén alkatrészek cseréje.
Értékesítés utáni szolgáltatás
Vevőszolgálatunk telefonon vagy a cég honlapján keresztül érhető el.
Ügyfélszolgálati csapatunk felelős a kérések azonnali kezeléséért, a terepen felmerülő problémák megoldásáért és a pótalkatrészek kiszállításáért.
A pótalkatrészek több mint 80%-át öt napon belül kiszállítják.
Proludic elkötelezett amellett, hogy pótalkatrészeket biztosítson játszóeszközeihez a berendezések gyártásának leállítását követő 10 évig.
