1. Введение

Proludic обязуются защищать вашу личную информацию. Это ваша информация, она личная, и мы уважаем это.
Мы также хотим сохранить доверие наших клиентов и потребителей, с которыми мы взаимодействуем, а также каждого посетителя, использующего наш веб-сайт.
В нашем Уведомлении о конфиденциальности вы найдете подробную информацию о том, когда и почему мы собираем вашу личную информацию, как мы ее используем и как обеспечиваем ее безопасность.

1.1 Показать более подробную информацию

Контактные данные для Proludic

  • Вы можете написать нам через наш сайт
  • Если у вас есть вопросы относительно вашей информации или ее использования, свяжитесь с нашим менеджером по защите данных по электронной почте: вебмастер @proludic.fr
  • Proludic ПАВ
    ZAC de l'étang Vignon, улица предпринимателей, 181
    37210 Вувре, Франция

Proludic уважать конфиденциальность наших клиентов и посетителей веб-сайта и обязуемся защищать их личную информацию, как это определено в Общем регламенте защиты данных (GDPR) (Регламент (ЕС) 2016/679).

Мы соблюдаем принципы Регламента и стремимся поддерживать неизменно высокий уровень передового опыта в обработке вашей информации.

2. Почему мы собираем вашу личную информацию и как мы ее используем

Информация, которую мы храним о вас, будет использоваться различными способами. Основные из них:

  • для предоставления запрошенной вами услуги,
  • предложить вам индивидуальный опыт и
  • лучше понимать потребности нашей аудитории,
  • или связаться с вами, если нам потребуется получить или предоставить дополнительную информацию.

2.1 Показать более подробную информацию

В частности, мы используем вашу информацию, которую собираем, следующими способами:


2.1.1 Для ведения нашего бизнеса и предоставления услуг или выполнения договора с вами:

  • Чтобы выполнить ваш запрос на продукт или услугу и сообщить вам об этом процессе оплаты. Обратите внимание, что мы не храним информацию о кредитных картах или другую платежную информацию после завершения транзакции.
  • Обеспечивать поддержку клиентов и помогать нам во внутреннем администрировании.

2.1.2 Если у нас есть ваше согласие:

  • отправлять вам по электронной почте обновления о конкретных продуктах или темах, которые вы запросили, чтобы узнать больше.

2.1.3 Если у нас есть уважительная причина (включая юридическое обязательство и законный интерес):

  • В качестве генерального подрядчика, утвержденного CHAS (www.chas.co.uk), мы нанимаем штатного консультанта по охране труда и технике безопасности.
    В рамках наших обязанностей в качестве главного подрядчика и менеджера проекта клиента мы должны собирать информацию о подрядчиках в соответствии с законодательством Великобритании в области охраны труда и техники безопасности. Эта информация хранится только в течение необходимых периодов времени для удовлетворения требований HSE и CSCS для безопасной работы на объекте.
  • узнать о вас, чтобы понять ваши интересы и предпочтения, чтобы мы могли связаться с вами и предоставить информацию, которая, по нашему мнению, будет вам интересна.
  • Чтобы помочь нам нацелить наши маркетинговые коммуникации и рекламу так, чтобы они были более актуальными для вас. Мы хотим общаться с вами только в том случае, если вы заинтересованы в наших услугах и контенте, связанном с играми и упражнениями.
  • Где мы получаем информацию от других организаций, например, местных властей, городских советов, приходов и советов шотландских сообществ или третьих сторон.


2.2 Данные детей

Поскольку мы являемся компанией, работающей в игровой индустрии, все наши коммуникации и услуги предназначены для взрослых. Мы активно призываем детей обращаться к нам.

Чтобы поддержать это

  • В определенных областях, например, там, где потребители регистрируются на Proludic В спортивном приложении мы используем проверку возраста.
  • Если вам 16 лет или меньше, попросите вашего родителя/опекуна связаться с нами.
  • Если вы предоставляете личную информацию Proludic мы удалим информацию из нашей системы, если посчитаем, что она касается ребенка.

3. Как мы обращаемся с вашей информацией и другими организациями

Proludic никогда не будет передавать, продавать, сдавать в аренду или обменивать вашу личную информацию третьим лицам в маркетинговых целях без вашего предварительного согласия.
Любой поставщик услуг, которого мы используем для предоставления нам услуг, заключает с нами соглашение и соответствует нашим стандартам безопасности данных. Они не будут использовать ваши данные ни для чего, кроме четко определенной цели, связанной с предоставляемой ими услугой.

3.1 Показать более подробную информацию

Мы делимся вашими данными с:
Конкретные поставщики услуг, которые работают от имени Proludic для выполнения любого договора, который мы заключаем с ними или с вами, например, по обработке платежей, принтерам и почтовым службам, маркетинговым агентствам, службам баз данных, хостингу веб-сайтов или службе доставки электронной почты.

4. Как мы собираем вашу личную информацию

Как правило, мы собираем вашу информацию, когда вы взаимодействуете с нами.

  • Это может включать в себя случаи, когда вы связываетесь с нами, например, когда вы подписываетесь на получение от нас электронных писем.
  • Мы также следим за тем, как наша аудитория использует наш веб-сайт, чтобы мы могли предложить наилучшие впечатления.

Печенье 4.1

Мы используем стандартные отраслевые технологии веб-сайтов, которые используют файлы cookie (или аналогичные технологии) для поддержки нашего веб-сайта.
Мы устанавливаем собственные и сторонние файлы cookie с помощью технологических партнеров.
Мы работаем напрямую с рядом технологических партнеров для поддержки и улучшения наших веб-сайтов. Мы будем обновлять следующую таблицу при добавлении или удалении файлов cookie.

Salesforce
Мы используем Salesforce, ведущую на рынке облачную систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для управления приложениями для продаж, маркетинга, управления поставщиками и клиентами.
https://www.salesforce.com/uk/campaign/gdpr/

Pardot
Мы используем облачный сервис Pardot для управления кампаниями и автоматизации маркетинга.
https://www.salesforce.com/gdpr/pardot/

Google Analytics
Мы используем Google Analytics, чтобы получить представление о том, как посетители находят и используют наши веб-страницы, чтобы мы могли оценивать и развивать их.

4.2 Данные получены от третьих лиц

Мы получаем информацию от других организаций, например, местных органов власти, городских советов, приходов и советов шотландского сообщества или третьих сторон.
В этих случаях мы сообщим вам в течение 30 дней, если у нас есть подходящая контактная информация, касающаяся обработки, и проинформируем вас о ваших правах.

5. Как мы защищаем ваши данные

Proludic обязуется защищать личную информацию, которую вы нам доверяете.
Мы применяем надежные и подходящие технологии и политики, поэтому имеющаяся у нас информация о вас защищена от несанкционированного доступа и неправомерного использования.

5.1 Показать более подробную информацию

  • В рамках услуг, предлагаемых вам через наш веб-сайт, предоставленная вами личная информация может быть передана в страны за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). Например, это может произойти, если какой-либо из компьютерных серверов, используемых для размещения веб-сайта, расположен в стране за пределами ЕЭЗ. Если мы передадим вашу личную информацию таким образом за пределы ЕЭЗ, мы предпримем шаги, чтобы гарантировать, что ваши права на конфиденциальность будут и дальше защищены, как указано в настоящем уведомлении о конфиденциальности.
  • Мы будем хранить вашу информацию только до тех пор, пока это разумно необходимо для целей, изложенных в настоящем уведомлении о конфиденциальности, и для выполнения наших юридических обязательств. Мы не будем хранить больше информации, чем нам необходимо. Срок хранения будет варьироваться в зависимости от цели. Например, в силу юридических обязательств мы обязаны хранить некоторые данные в течение определенного периода. Для получения дополнительной информации о том, как долго мы будем хранить вашу информацию, свяжитесь с менеджером по защите данных (вернитесь к разделу 1.1. Показать более подробную информацию).

6. Ваш выбор

Вам должно быть легко получить доступ и изменить личную информацию, которую мы храним о вас, или попросить нас прекратить связываться с вами. Вы можете изменить свои личные данные и предпочтения по электронной почте в любое время, связавшись с нами по электронной почте или написав, используя наши контактные данные. (вернитесь к 1.1. Показать более подробную информацию)

6.1 Показать более подробную информацию

Во все отправляемые нами маркетинговые сообщения мы включаем подробную информацию о том, как изменить ваши предпочтения в отношении сообщений или отказаться от подписки на будущие сообщения.

Вы можете связаться с нами для различных целей, т.е.

  • Запросите полную информацию о личной информации, которую мы храним
  • Вы имеете право попросить нас изменить или прекратить использование вашей личной информации, в том числе в маркетинговых целях.
  • Вы имеете право на исправление информации, хранящейся у нас, если у вас есть какие-либо сомнения по поводу точности ваших личных данных.
  • Попросите нас удалить личную информацию, которую мы храним о вас

Если вы считаете, что мы не ответили должным образом

  • Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган, Управление комиссара по информации – www.ico.org.uk

7. Обновления или изменения в нашем Уведомлении о конфиденциальности и дополнительной информации.

Данное уведомление было обновлено 23 мая 2018 г. Оно может быть обновлено с учетом изменений по адресу: Proludic или изменения в правилах или законодательстве.

7.1 Показать более подробную информацию

Обновления данного уведомления будут публиковаться на этой странице. Пожалуйста, заходите сюда время от времени. Мы также можем информировать вас о любых изменениях, если у нас есть соответствующий адрес электронной почты для вас.

Если ваши данные будут предоставлены нам другим лицом (например, по рекомендации) или из общедоступных источников, мы сообщим вам, где мы получили информацию, в течение месяца с момента ее получения.

Дополнительную информацию о правилах и законах о защите данных можно найти здесь:
1) Защита данных: https://ico.org.uk/for-the-public
2) Профессиональный орган: www.profbody.co.uk