Proludic имеет интегрированную команду для управления каждым проектом игровой площадки и максимального увеличения срока ее службы.
Наши высококвалифицированные и преданные своему делу команды обладают техническими навыками для обеспечения сквозной координации и контроля, в том числе монтаж оборудования, подготовка и благоустройство территории, монтаж защитного покрытия, послепродажное обслуживаниекачества обслуживание и обслуживание.
Мы обеспечиваем экспертную оперативную поддержку независимо от масштаба проектов наших клиентов и их спецификаций. Все работы выполняются с учетом целей проекта и требований безопасности.
Управление проектом
Проекты организуются, планируются и координируются техническими группами нашего офиса и на местах.
Соблюдая правила и сроки выполнения работ, они управляют всеми проектами в рамках комплексного подхода, охватывающего всю компанию, включая коммерческих дизайнеров, отвечающих за разработку планов компоновки, руководителей работ и операторов на местах.
Установка
Игровое оборудование устанавливается нашими местными техническими службами.
Они обеспечивают качественный сервис, тщательно соблюдая инструкции по сборке, прилагаемые к игровым конструкциям и оборудованию, соблюдая требования, определенные техническими условиями, и соблюдая действующие нормативы. Соблюдение порядка сборки, регулировка деталей, обеспечение положения и глубины анкеров, разметка участков на земле и соблюдение времени высыхания — это лишь некоторые из ключевых аспектов повышения надежности игровой площадки и оборудования.
В сферу нашей компетенции также входит установка игрового оборудования с надувными конструкциями и электрическими системами.
Безопасные поверхности
Proludic может создавать все типы безопасных покрытий, включая мягкие, смягчающие удары поверхности, залитые на месте, искусственную траву, гравийные ящики, резиновую плитку и древесную щепу.
Эта линейка продуктов устанавливается в соответствии с применимыми нормативными требованиями, в частности EN 1176 и EN 1177.
В прошлом году, Proludic установлено 25,000 XNUMX м² ударопоглощающих поверхностей.
Сервис и техническое обслуживание
Proludic предлагает различные контракты на техническое обслуживание и техническое обслуживание с интервалами, адаптированными к месту и ожидаемой нагрузке.
Эта услуга обеспечивает комфорт, безопасность и долговечность игровой площадки в соответствии с применимыми стандартами.
Наши команды также отвечают за проверку оборудования в соответствии с требованиями клиента, проведение операций по техническому обслуживанию и замену деталей при необходимости.
Послепродажное обслуживание
С нашей службой послепродажного обслуживания можно связаться по телефону или через веб-сайт компании.
Наша команда по обслуживанию клиентов отвечает за оперативную обработку запросов, решение любых проблем, возникающих на местах, и отправку запасных частей.
Более 80% запасных частей отгружаются в течение пяти дней.
Proludic обязуется поставлять запасные части для своего игрового оборудования в течение 10 лет после прекращения производства оборудования.
