1. úvod

Proludic sa zaviazali chrániť vaše osobné údaje. Sú to vaše informácie, sú osobné a my to rešpektujeme.
Chceme si tiež zachovať dôveru našich klientov a spotrebiteľov, s ktorými komunikujeme, ako aj každého návštevníka, ktorý používa našu webovú stránku.
Naše Oznámenie o ochrane osobných údajov vám poskytuje podrobné informácie o tom, kedy a prečo zhromažďujeme vaše osobné údaje, ako ich používame a ako ich zabezpečujeme.

1.1 Zobraziť ďalšie podrobnosti

Kontaktné údaje pre Proludic

  • Môžete nám poslať správu cez našu webovú stránku
  • Ak máte otázky týkajúce sa vašich informácií alebo ich použitia, kontaktujte nášho manažéra ochrany údajov e-mailom: webmaster @proludic. Fr
  • Proludic SAS
    ZAC de l'étang Vignon 181 rue des Entrepreneurs
    37210 Vouvray, Francúzsko

Proludic rešpektujeme súkromie našich zákazníkov a návštevníkov webových stránok a zaväzujeme sa chrániť ich osobné údaje, ako je definované vo všeobecnom nariadení o ochrane údajov (GDPR) (nariadenie (EÚ) 2016/679).

Dodržiavame zásady Nariadenia a snažíme sa udržiavať trvalo vysokú úroveň najlepších postupov pri spracúvaní vašich informácií.

2. Prečo zhromažďujeme vaše osobné údaje a ako ich používame

Informácie, ktoré o vás uchovávame, budú použité rôznymi spôsobmi. Hlavné sú:

  • poskytnúť službu, o ktorú ste požiadali,
  • ponúknuť vám osobný zážitok a
  • lepšie porozumieť potrebám nášho publika,
  • alebo vás kontaktujte, ak potrebujeme získať alebo poskytnúť ďalšie informácie.

2.1 Zobraziť ďalšie podrobnosti

Konkrétne vaše údaje, ktoré zhromažďujeme, používame nasledujúcimi spôsobmi:


2.1.1 Na vykonávanie našej obchodnej činnosti a poskytovanie služby alebo plnenie zmluvy s vami:

  • Na splnenie vašej požiadavky na produkt alebo službu a komunikáciu s vami o tomto procese platieb Upozorňujeme, že po dokončení transakcie neuchovávame žiadne informácie o kreditnej karte ani iné informácie o platbe.
  • Poskytovať zákaznícku podporu a pomáhať nám s internou administratívou.

2.1.2 Kde máme váš súhlas:

  • posielať vám aktualizácie e-mailom o konkrétnych produktoch alebo témach, o ktorých ste žiadali viac.

2.1.3 Ak máme opodstatnený dôvod (vrátane zákonnej povinnosti a oprávneného záujmu):

  • Ako hlavný dodávateľ schválený spoločnosťou CHAS (www.chas.co.uk) zamestnávame konzultanta pre bezpečnosť a ochranu zdravia na plný úväzok.
    Ako súčasť našich povinností hlavného dodávateľa a projektového manažéra klienta musíme zhromažďovať informácie o dodávateľoch, aby sme splnili zákony Spojeného kráľovstva o bezpečnosti a ochrane zdravia pri výstavbe. Tieto informácie sa uchovávajú iba počas nevyhnutnej doby na splnenie požiadaviek HSE a CSCS na bezpečnú prácu na pracovisku.
  • dozvedieť sa o vás, aby ste porozumeli vašim záujmom a preferenciám, aby sme vás mohli kontaktovať s informáciami, o ktorých sa domnievame, že vás budú zaujímať.
  • Aby nám pomohli zacieliť našu marketingovú komunikáciu a reklamy tak, aby boli pre vás relevantnejšie. Chceme s vami komunikovať iba v prípade, že máte záujem o naše služby a obsah súvisiaci s hraním a cvičením.
  • Kde získavame informácie od iných organizácií, napr. miestnych úradov, mestských rád, farností a škótskych komunít alebo tretích strán.


2.2 Údaje o deťoch

Ako spoločnosť v rámci herného priemyslu poskytujeme všetku komunikáciu a služby dospelým – aktívne odrádzame deti, aby nás kontaktovali.

Na podporu tohto

  • V špecifických oblastiach, napr. kde sa spotrebitelia registrujú na Proludic Športová aplikácia používame overenie veku.
  • Ak máte 16 alebo menej rokov, požiadajte, aby nás kontaktoval váš rodič/zákonný zástupca.
  • Ak poskytnete osobné údaje na Proludic vymažeme informácie z nášho systému, ak sa domnievame, že sa týkajú dieťaťa.

3. Ako nakladáme s vašimi informáciami a inými organizáciami

Proludic nikdy nebude zdieľať, predávať, prenajímať ani obchodovať s vašimi osobnými údajmi žiadnym tretím stranám na marketingové účely bez vášho predchádzajúceho súhlasu.
Všetci poskytovatelia služieb, ktorých využívame na poskytovanie služby pre nás, s nami uzatvárajú zmluvu a spĺňajú naše štandardy pre bezpečnosť údajov. Nebudú používať vaše údaje na nič iné ako na jasne definovaný účel súvisiaci so službou, ktorú poskytujú.

3.1 Zobraziť ďalšie podrobnosti

Vaše údaje zdieľame s:
Konkrétni poskytovatelia služieb, ktorí pracujú v mene Proludic na plnenie akejkoľvek zmluvy, ktorú s nimi alebo vami uzavrieme, napríklad spracovanie platieb, tlačiarne a poštové spoločnosti, marketingové agentúry, databázové služby, webhosting alebo služba doručovania e-mailov.

4. Ako zhromažďujeme vaše osobné údaje

Vo všeobecnosti zhromažďujeme vaše informácie, keď s nami komunikujete.

  • To môže zahŕňať, keď nás kontaktujete, napr. kde sa prihlásite na odber e-mailov od nás.
  • Pozeráme sa aj na to, ako naše publikum používa našu webovú stránku, aby sme mohli ponúknuť čo najlepší zážitok.

Súbory cookie 4.1

Používame štandardné technológie webových stránok, ktoré používajú súbory cookie (alebo podobné technológie) na podporu našej webovej stránky.
Súbory cookie 1. a 3. strany nastavujeme pomocou technologických partnerov.
Pri údržbe a zlepšovaní našich webových stránok spolupracujeme priamo s množstvom technologických partnerov. Nasledujúcu tabuľku aktualizujeme po pridaní alebo odstránení súborov cookie.

Salesforce
Na správu aplikácií pre predaj, marketing, riadenie dodávateľov a zákazníkov používame Salesforce, cloudový systém riadenia vzťahov so zákazníkmi (CRM).
https://www.salesforce.com/uk/campaign/gdpr/

Pardot
Službu Pardot v cloude využívame na účely správy kampaní a automatizácie marketingu.
https://www.salesforce.com/gdpr/pardot/

Google Analytics
Službu Google Analytics používame na poskytovanie prehľadu o tom, ako návštevníci nachádzajú a používajú naše webové stránky, aby sme ich mohli hodnotiť a rozvíjať.

4.2 Údaje pochádzajúce od tretích strán

Informácie získavame od iných organizácií, napr. miestnych úradov, mestských rád, farností a škótskych komunít alebo tretích strán.
V týchto prípadoch vás budeme do 30 dní informovať, ak budeme mať vhodné kontaktné údaje týkajúce sa spracovania, a budeme vás informovať o vašich právach.

5. Ako chránime vaše údaje

Proludic sa zaväzuje chrániť osobné údaje, ktoré nám zveríte.
Prijímame robustné a vhodné technológie a zásady, takže informácie, ktoré o vás máme, sú chránené pred neoprávneným prístupom a nevhodným použitím.

5.1 Zobraziť ďalšie podrobnosti

  • V rámci služieb, ktoré vám ponúkame prostredníctvom našej webovej stránky, môžu byť poskytnuté osobné údaje prenesené do krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP). Napríklad sa to môže stať, ak sa ktorýkoľvek z počítačových serverov používaných na hosťovanie webovej stránky nachádza v krajine mimo EHP. Ak prenesieme vaše osobné údaje mimo EHP týmto spôsobom, podnikneme kroky, aby sme zabezpečili, že vaše práva na súkromie budú naďalej chránené, ako je uvedené v tomto oznámení o ochrane osobných údajov.
  • Vaše údaje budeme uchovávať len tak dlho, ako je to primerane potrebné na účely uvedené v tomto oznámení o ochrane osobných údajov a na splnenie našich zákonných povinností. Nebudeme uchovávať viac informácií, ako potrebujeme. Doba uchovávania sa bude líšiť v závislosti od účelu. Napríklad sme povinní uchovávať niektoré údaje počas určitého obdobia z dôvodu zákonných povinností. Ak chcete získať ďalšie informácie o tom, ako dlho budeme uchovávať vaše informácie, kontaktujte manažéra ochrany údajov (vráťte sa na 1.1 Zobraziť ďalšie podrobnosti)

6. Vaše voľby

Mali by ste nájsť jednoduchý prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame, a ich úpravu, alebo požiadať, aby sme vás prestali kontaktovať. Svoje osobné údaje a preferencie e-mailového kontaktu môžete kedykoľvek zmeniť tak, že nás budete kontaktovať e-mailom alebo napísaním pomocou našich kontaktných údajov. (vráťte sa na 1.1 Zobraziť ďalšie podrobnosti)

6.1 Zobraziť ďalšie podrobnosti

Vo všetkých marketingových komunikáciách, ktoré posielame, uvádzame podrobnosti o tom, ako zmeniť vaše komunikačné preferencie alebo sa odhlásiť z budúcej komunikácie.

Môžete nás kontaktovať na rôzne účely, napr

  • Vyžiadajte si úplné podrobnosti o osobných údajoch, ktoré uchovávame
  • Máte právo nás požiadať, aby sme zmenili alebo zastavili spôsob, akým používa vaše osobné údaje, a to aj na marketingové účely.
  • Máte právo na opravu informácií, ktoré o vás uchovávame, ak máte akékoľvek obavy o presnosť vašich osobných údajov.
  • Požiadajte o odstránenie osobných údajov, ktoré o vás uchovávame

Ak sa domnievate, že sme neodpovedali vhodným spôsobom

  • Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, Úradu splnomocnenca pre informácie – www.ico.org.uk

7. Aktualizácie alebo zmeny nášho oznámenia o ochrane osobných údajov a ďalších informácií

Toto oznámenie bolo aktualizované 23. mája 2018. Môže byť aktualizované, aby odrážalo zmeny na Proludic alebo zmeny nariadenia alebo legislatívy.

7.1 Zobraziť ďalšie podrobnosti

Aktualizácie tohto oznámenia budú zverejnené na tejto stránke – z času na čas sa sem vráťte. Môžeme vás tiež informovať o akýchkoľvek zmenách, ak máme pre vás vhodnú e-mailovú adresu.

Keď nám vaše údaje poskytne iná osoba (napríklad odporúčanie) alebo verejne prístupný zdroj, do mesiaca od získania vám povieme, odkiaľ sme informácie získali.

Ďalšie informácie o predpisoch a zákonoch o ochrane údajov nájdete tu:
1) Ochrana údajov: https://ico.org.uk/for-the-public
2) Profesionálny orgán: www.profbody.co.uk