1. Conheça

Proludic estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais. São informações suas, são pessoais e nós respeitamos isso.
Queremos também manter a confiança dos nossos clientes e consumidores com quem interagimos, bem como de cada visitante que utiliza o nosso site.
Nosso Aviso de Privacidade fornece informações detalhadas sobre quando e por que coletamos suas informações pessoais, como as utilizamos e como as mantemos seguras.

1.1 Mostrar mais detalhes

Detalhes de contato para Proludic

  • Você pode nos enviar uma mensagem através do nosso site
  • Se você tiver dúvidas sobre suas informações ou seu uso, entre em contato com nosso Gerente de Proteção de Dados por e-mail: webmaster@proludic.fr
  • Proludic SAS
    ZAC de l'étang Vignon 181 rue des Entrepreneurs
    37210 Vouvray, França

Proludic respeitamos a privacidade dos nossos clientes e visitantes do site e estamos empenhados em proteger as suas informações pessoais conforme definido no Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) (Regulamento (UE) 2016/679).

Cumprimos os princípios do Regulamento e pretendemos manter níveis consistentemente elevados de melhores práticas no processamento das suas informações.

2. Por que coletamos suas informações pessoais e como as utilizamos

As informações que mantemos sobre você serão usadas de diversas maneiras. Os principais são:

  • para fornecer um serviço que você solicitou,
  • oferecer-lhe uma experiência personalizada e
  • entender melhor as necessidades do nosso público,
  • ou entrar em contato com você se precisarmos obter ou fornecer informações adicionais.

2.1 Mostrar mais detalhes

Especificamente, usamos as informações que coletamos das seguintes maneiras:


2.1.1 Para realizar nossos negócios e fornecer um serviço ou realizar um contrato com você:

  • Para atender sua solicitação de um produto ou serviço e nos comunicar com você sobre esse processo de pagamentos. Observe que não armazenamos nenhum cartão de crédito ou outras informações de pagamento depois que a transação for concluída.
  • Para fornecer suporte de atendimento ao cliente e nos ajudar na administração interna.

2.1.2 Onde temos o seu consentimento:

  • enviar atualizações por e-mail sobre produtos ou tópicos específicos que você solicitou para saber mais.

2.1.3 Quando tivermos motivos justificáveis ​​(incluindo obrigação legal e interesse legítimo):

  • Como empreiteiro principal aprovado pelo CHAS (www.chas.co.uk), empregamos um consultor de saúde e segurança em tempo integral.
    Como parte dos nossos deveres como empreiteiro principal e gestor de projetos do cliente, devemos recolher informações sobre empreiteiros para cumprir a legislação de saúde e segurança na construção do Reino Unido. Essas informações são retidas apenas pelos períodos de tempo necessários para satisfazer os requisitos de SMS e CSCS para trabalhar com segurança em um local.
  • aprender sobre você para entender seus interesses e preferências para que possamos contatá-lo com informações que acreditamos serem do seu interesse.
  • Para nos ajudar a direcionar nossas comunicações de marketing e anúncios para que sejam mais relevantes para você. Queremos nos comunicar com você apenas se você estiver interessado em nossos serviços e em conteúdo relacionado ao setor de jogos e exercícios.
  • Onde obtemos informações de outras organizações, por exemplo, Autoridades Locais, Câmaras Municipais, Paróquias e Conselhos Comunitários Escoceses ou terceiros.


2.2 Dados das crianças

Como empresa da indústria lúdica, todas as nossas comunicações e serviços são fornecidos para adultos – Desencorajamos ativamente as crianças a contactar-nos.

Para apoiar isso

  • Em áreas específicas, por exemplo, onde os consumidores se registam no Proludic Sports App usamos verificação de idade.
  • Se você tem 16 anos ou menos, solicite que seus pais/responsáveis ​​entrem em contato conosco.
  • Se você fornecer informações pessoais para Proludic excluiremos informações do nosso sistema se acreditarmos que estejam relacionadas a uma criança.

3. Como tratamos suas informações e outras organizações

Proludic nunca compartilhará, venderá, alugará ou comercializará suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento prévio.
Qualquer provedor de serviços que utilizamos para nos fornecer um serviço celebra um contrato conosco e atende aos nossos padrões de segurança de dados. Eles não usarão seus dados para outra finalidade senão a finalidade claramente definida relacionada ao serviço que prestam.

3.1 Mostrar mais detalhes

Compartilhamos seus dados com:
Provedores de serviços específicos que trabalham em nome de Proludic para a execução de qualquer contrato que celebramos com eles ou com você, por exemplo, processamento de pagamentos, gráficas e mailings, agências de marketing, serviços de banco de dados, hospedagem de sites ou serviço de entrega de e-mail.

4. Como coletamos suas informações pessoais

Geralmente, coletamos suas informações quando você interage conosco.

  • Isso pode incluir quando você entra em contato conosco, por exemplo, onde você se inscreve para receber nossos e-mails.
  • Também analisamos como nosso público utiliza nosso site, para que possamos oferecer a melhor experiência possível.

Cookies 4.1

Utilizamos tecnologias de website padrão da indústria que utilizam cookies (ou tecnologias similares) para dar suporte ao nosso website.
Definimos cookies próprios e de terceiros usando parceiros de tecnologia.
Trabalhamos diretamente com vários parceiros de tecnologia para manter e aprimorar nossos sites. Atualizaremos a tabela a seguir quando cookies forem adicionados ou removidos.

Salesforce
Usamos o Salesforce, um sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) líder de mercado baseado em nuvem, para gerenciar aplicativos de vendas, marketing, gerenciamento de fornecedores e clientes.
https://www.salesforce.com/uk/campaign/gdpr/

Pardot
Usamos o serviço Pardot baseado em nuvem para fins de gerenciamento de campanhas e automação de marketing.
https://www.salesforce.com/gdpr/pardot/

Google Analytics
Utilizamos o Google Analytics para fornecer informações sobre como os visitantes encontram e utilizam as nossas páginas web, para que possamos avaliá-las e desenvolvê-las.

4.2 Dados provenientes de terceiros

Obtemos informações de outras organizações, por exemplo, Autoridades Locais, Câmaras Municipais, Paróquias e Conselhos Comunitários Escoceses ou terceiros.
Nestes casos, iremos informá-lo no prazo de 30 dias quando tivermos informações de contacto adequadas relacionadas com o processamento e para informá-lo dos seus direitos.

5. Como protegemos seus dados

Proludic está empenhada em proteger as informações pessoais que você nos confia.
Adotamos tecnologias e políticas robustas e adequadas, para que as informações que temos sobre você sejam protegidas contra acesso não autorizado e uso indevido.

5.1 Mostrar mais detalhes

  • Como parte dos serviços oferecidos a você através do nosso site, as informações pessoais que você fornece podem ser transferidas para países fora do Espaço Econômico Europeu (EEE). A título de exemplo, isto pode acontecer se algum dos servidores informáticos utilizados para alojar o website estiver localizado num país fora do EEE. Se transferirmos as suas informações pessoais para fora do EEE desta forma, tomaremos medidas para garantir que os seus direitos de privacidade continuam a ser protegidos conforme descrito neste aviso de privacidade.
  • Manteremos as suas informações apenas durante o tempo razoavelmente necessário para os fins estabelecidos neste aviso de privacidade e para cumprir as nossas obrigações legais. Não manteremos mais informações do que precisamos. O período de retenção variará de acordo com a finalidade. Por exemplo, somos obrigados a conservar alguns dados por um período específico devido a obrigações legais. Para mais informações sobre por quanto tempo manteremos suas informações, entre em contato com o Gerente de Proteção de Dados (volte para 1.1 Mostrar mais detalhes)

6. Suas escolhas

Você deverá achar fácil acessar e alterar as informações pessoais que mantemos sobre você ou solicitar que paremos de contatá-lo. Você pode alterar seus dados pessoais e preferências de contato por e-mail a qualquer momento, entrando em contato conosco por e-mail ou escrevendo usando nossos dados de contato. (volte para 1.1 Mostrar mais detalhes)

6.1 Mostrar mais detalhes

Em todas as comunicações de marketing que enviamos, incluímos detalhes sobre como alterar as suas preferências de comunicação ou cancelar a subscrição de comunicações futuras.

Você pode entrar em contato conosco para diversos fins, ou seja,

  • Solicite detalhes completos das informações pessoais que mantemos sobre
  • Você tem o direito de nos solicitar que alteremos ou interrompamos a forma como usamos suas informações pessoais, inclusive para fins de marketing.
  • Você tem o direito de que as informações que mantemos sobre você sejam corrigidas se tiver alguma dúvida sobre a precisão de seus dados pessoais.
  • Solicitar que removamos informações pessoais que mantemos sobre você

Se você acredita que não respondemos de maneira adequada

  • Você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora, o Information Commissioner's Office – www.ico.org.uk

7. Atualizações ou alterações em nosso Aviso de Privacidade e Informações Adicionais

Este aviso foi atualizado em 23 de maio de 2018. Pode ser atualizado para refletir alterações em Proludic ou alterações na regulamentação ou legislação.

7.1 Mostrar mais detalhes

Atualizações deste aviso serão publicadas nesta página – verifique novamente de tempos em tempos. Também poderemos informá-lo sobre quaisquer alterações quando tivermos um endereço de e-mail apropriado para você.

Quando os seus dados nos são fornecidos por outra pessoa (por exemplo, uma recomendação) ou por fontes acessíveis ao público, iremos informá-lo onde obtivemos as informações no prazo de um mês após a sua obtenção.

Mais informações sobre regulamentos e leis de proteção de dados podem ser encontradas aqui:
1) Proteção de Dados: https://ico.org.uk/for-the-public
2) Corpo Profissional: www.profbody.co.uk