Proludic posiada zintegrowany zespół zarządzający każdym projektem placu zabaw i maksymalizującym jego żywotność.
Nasze wysoko wyszkolone i oddane zespoły posiadają umiejętności techniczne umożliwiające kompleksową koordynację i nadzór, w tym instalacja sprzętu, przygotowanie terenu i zagospodarowanie terenu, montaż nawierzchni zabezpieczającej, serwis pogwarancyjny, serwis i konserwacja.
Zapewniamy eksperckie wsparcie operacyjne niezależnie od zakresu projektów naszych klientów i ich specyfikacji. Wszystkie prace prowadzone są zgodnie z założeniami projektu i wymogami bezpieczeństwa.
zarządzanie projektami
Projekty są organizowane, planowane i koordynowane przez nasze biuro i terenowe zespoły techniczne.
Przestrzegając przepisów i terminów realizacji, zarządzają wszystkimi projektami w ramach kompleksowego podejścia, które obejmuje całą firmę, w tym projektantów komercyjnych odpowiedzialnych za tworzenie planów rozmieszczenia, kierowników robót i pracowników terenowych.
Instalacja
Sprzęt do zabawy jest instalowany przez nasze lokalne zespoły techniczne.
Zapewniają wysoką jakość usług, starannie postępując zgodnie z instrukcją montażu dostarczoną z konstrukcjami i urządzeniami zabawowymi, spełniając wymagania określone w specyfikacjach i przestrzegając obowiązujących przepisów. Przestrzeganie kolejności montażu, dopasowanie części, zapewnienie położenia i głębokości kotew, wytyczenie miejsc na podłożu i przestrzeganie czasów schnięcia to tylko niektóre z kluczowych aspektów poprawy niezawodności placu zabaw i urządzeń.
Nasza specjalizacja obejmuje również montaż urządzeń zabawowych z konstrukcjami nadmuchiwanymi i instalacjami elektrycznymi.
Powierzchnie bezpieczne
Proludic może tworzyć wszelkiego rodzaju bezpieczne nawierzchnie, w tym miękkie, tłumiące uderzenia nawierzchnie wylewane na miejscu, sztuczną trawę, żwirownię, płytki gumowe i zrębki drewniane.
Ta gama produktów jest instalowana zgodnie z obowiązującymi wymogami regulacyjnymi, w szczególności EN 1176 i EN 1177.
W zeszłym roku, Proludic zainstalowano 25,000 XNUMX m² powierzchni amortyzujących uderzenia.
Serwis i konserwacja
Proludic oferuje różne umowy serwisowe i konserwacyjne, z częstotliwościami dostosowanymi do lokalizacji i oczekiwanej liczby odwiedzających.
Usługa ta pozwala na utrzymanie komfortu, bezpieczeństwa i trwałości placu zabaw zgodnie z obowiązującymi normami.
Nasze zespoły odpowiadają również za sprawdzenie sprzętu pod kątem wymagań klienta, przeprowadzenie czynności konserwacyjnych i w razie potrzeby wymianę części.
Po sprzedaży
Z naszym serwisem posprzedażowym można się skontaktować telefonicznie lub za pośrednictwem strony internetowej firmy.
Nasz zespół obsługi klienta jest odpowiedzialny za szybkie rozpatrywanie zgłoszeń, rozwiązywanie wszelkich problemów napotkanych w terenie i wysyłkę części zamiennych.
Ponad 80% części zamiennych jest wysyłanych w ciągu pięciu dni.
Proludic zobowiązała się do dostarczania części zamiennych do swoich urządzeń zabawowych aż do 10 lat po zaprzestaniu ich produkcji.
