Proludic mempunyai pasukan bersepadu untuk menguruskan setiap projek taman permainan dan memaksimumkan hayat perkhidmatannya.
Pasukan kami yang sangat terlatih dan berdedikasi mempunyai kemahiran teknikal untuk menyediakan penyelarasan dan pengawasan menyeluruh, termasuk pemasangan peralatan, penyediaan tapak dan landskap, pemasangan permukaan keselamatan, perkhidmatan selepas jualan, dan servis dan penyelenggaraan.
Kami menyediakan sokongan operasi pakar dalam apa jua skop projek pelanggan kami dan spesifikasinya. Semua kerja dijalankan mengikut objektif projek dan keperluan keselamatan.
Pengurusan projek
Projek dianjurkan, dirancang dan diselaraskan oleh pejabat kami dan pasukan teknikal berasaskan lapangan.
Semasa memenuhi peraturan dan masa utama, mereka menguruskan semua projek sebagai sebahagian daripada pendekatan hujung ke hujung yang merangkumi keseluruhan syarikat, termasuk pereka komersil yang bertanggungjawab untuk menghasilkan pelan susun atur, penyelia kerja dan koperasi lapangan.
Pemasangan
Peralatan permainan dipasang oleh pasukan operasi teknikal tempatan kami.
Mereka menyediakan perkhidmatan berkualiti tinggi, sambil mematuhi arahan pemasangan yang disediakan dengan struktur dan peralatan permainan dengan teliti, memenuhi keperluan yang ditakrifkan dalam spesifikasi, dan mematuhi peraturan yang berkenaan. Menghormati susunan pemasangan, melaraskan bahagian, memastikan kedudukan dan kedalaman sauh, menandakan kawasan di atas tanah dan mengikuti masa pengeringan hanyalah beberapa aspek utama untuk meningkatkan kebolehpercayaan taman permainan dan peralatan.
Bidang kepakaran kami juga merangkumi pemasangan peralatan permainan dengan struktur kembung dan sistem elektrik.
Permukaan keselamatan
Proludic boleh mencipta semua jenis permukaan keselamatan, termasuk permukaan yang lembut dan melemahkan hentaman yang dituangkan in-situ, rumput tiruan, kotak batu kelikir, jubin getah dan serpihan kayu.
Rangkaian produk ini dipasang mengikut keperluan kawal selia yang berkenaan, khususnya EN 1176 dan EN 1177.
Tahun lepas, Proludic memasang 25,000 m² permukaan pelemahan hentaman.
Servis dan penyelenggaraan
Proludic menawarkan pelbagai kontrak servis dan penyelenggaraan, dengan selang masa yang disesuaikan dengan tapak dan jangkaan jejak.
Perkhidmatan ini mengekalkan keselesaan, keselamatan dan ketahanan taman permainan selaras dengan piawaian yang berkenaan.
Pasukan kami juga bertanggungjawab untuk memeriksa peralatan mengikut keperluan pelanggan, menjalankan operasi penyelenggaraan dan menggantikan alat ganti jika perlu.
Perkhidmatan selepas jualan
Perkhidmatan selepas jualan kami boleh dihubungi melalui telefon atau melalui laman web syarikat.
Pasukan perkhidmatan pelanggan kami bertanggungjawab untuk menangani permintaan dengan segera, menyelesaikan sebarang masalah yang dihadapi di lapangan dan menghantar alat ganti.
Lebih 80% alat ganti dihantar dalam masa lima hari.
Proludic komited untuk menyediakan alat ganti untuk peralatan permainannya sehingga 10 tahun selepas pengeluaran peralatan telah dihentikan.
