1. Introduction

Proludic s’engagent à protéger vos informations personnelles. Ce sont vos informations, elles sont personnelles et nous respectons cela.
Nous souhaitons également maintenir la confiance de nos clients et des consommateurs avec lesquels nous interagissons, ainsi que de chaque visiteur qui utilise notre site Web.
Notre Avis de confidentialité vous donne des informations détaillées sur le moment et la raison pour laquelle nous collectons vos informations personnelles, comment nous les utilisons et comment nous les protégeons.

1.1 Afficher plus de détails

Coordonnées pour Proludic

  • Vous pouvez nous envoyer un message via notre site Web
  • Si vous avez des questions concernant vos informations ou leur utilisation, veuillez contacter notre responsable de la protection des données par email : webmaster @proludic. Fr
  • Proludic SAS
    ZAC de l'étang Vignon 181 rue des Entrepreneurs
    37210 Vouvray, France

Proludic respecter la vie privée de nos clients et des visiteurs de notre site Web et nous nous engageons à protéger leurs informations personnelles telles que définies dans le Règlement général sur la protection des données (RGPD) (Règlement (UE) 2016/679).

Nous respectons les principes du règlement et visons à maintenir des niveaux élevés et constants de meilleures pratiques dans notre traitement de vos informations.

2. Pourquoi nous collectons vos informations personnelles et comment nous les utilisons

Les informations que nous détenons sur vous seront utilisées de plusieurs manières. Les principaux sont :

  • pour fournir un service que vous avez demandé,
  • vous offrir une expérience personnalisée et
  • mieux comprendre les besoins de notre public,
  • ou vous contacter si nous avons besoin d’obtenir ou de fournir des informations supplémentaires.

2.1 Afficher plus de détails

Plus précisément, nous utilisons vos informations que nous collectons des manières suivantes :


2.1.1 Pour exercer notre activité et fournir un service ou exécuter un contrat avec vous :

  • Pour répondre à votre demande de produit ou de service et communiquer avec vous à propos de ce processus de paiement, veuillez noter que nous ne stockons aucune carte de crédit ou autre information de paiement une fois la transaction terminée.
  • Fournir un service client et nous aider dans l’administration interne.

2.1.2 Lorsque nous avons votre consentement :

  • vous envoyer des mises à jour par e-mail sur des produits ou des sujets spécifiques que vous avez demandé pour en savoir plus.

2.1.3 Lorsque nous avons des raisons justifiables (y compris une obligation légale et un intérêt légitime) :

  • En tant qu'entrepreneur principal agréé CHAS (www.chas.co.uk), nous employons un consultant en santé et sécurité à temps plein.
    Dans le cadre de nos fonctions d'entrepreneur principal et de chef de projet client, nous devons collecter des informations sur les entrepreneurs afin de satisfaire à la loi britannique sur la santé et la sécurité dans la construction. Ces informations ne sont conservées que pendant les périodes nécessaires pour satisfaire aux exigences HSE et CSCS pour travailler en toute sécurité sur un site.
  • en apprendre davantage sur vous pour comprendre vos intérêts et vos préférences afin que nous puissions vous contacter avec des informations qui, selon nous, pourraient vous intéresser.
  • Pour nous aider à cibler nos communications marketing et nos publicités afin qu'elles soient plus pertinentes pour vous. Nous souhaitons uniquement communiquer avec vous si vous êtes intéressé par nos services et par le contenu lié à l'industrie du jeu et de l'exercice.
  • Lorsque nous obtenons des informations auprès d'autres organisations, par exemple les autorités locales, les conseils municipaux, les paroisses et les conseils communautaires écossais ou des tiers.


2.2 Données des enfants

En tant qu'entreprise du secteur du jeu, toutes nos communications et services sont destinés aux adultes. Nous décourageons activement les enfants de nous contacter.

Pour soutenir cela

  • Dans des domaines spécifiques, par exemple lorsque les consommateurs s'inscrivent sur le Proludic Sports App, nous utilisons la vérification de l'âge.
  • Si vous avez 16 ans ou moins, veuillez demander à votre parent/tuteur de nous contacter.
  • Si vous fournissez des informations personnelles à Proludic nous supprimerons les informations de notre système si nous pensons qu'elles concernent un enfant.

3. Comment nous traitons vos informations et celles d'autres organisations

Proludic ne partagera, ne vendra, ne louera ou n'échangera jamais vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing sans votre consentement préalable.
Tous les prestataires de services que nous utilisons pour nous fournir un service concluent un accord avec nous et répondent à nos normes en matière de sécurité des données. Ils n'utiliseront vos données que pour la finalité clairement définie relative au service qu'ils fournissent.

3.1 Afficher plus de détails

Nous partageons vos coordonnées avec :
Les prestataires de services spécifiques qui travaillent pour le compte de Proludic pour l'exécution de tout contrat que nous concluons avec eux ou avec vous, par exemple le traitement des paiements, les imprimantes et les sociétés de courrier, les agences de marketing, les services de bases de données, l'hébergement de sites Web ou le service de livraison d'e-mails.

4. Comment nous collectons vos informations personnelles

Généralement, nous collectons vos informations lorsque vous interagissez avec nous.

  • Cela peut inclure le moment où vous nous contactez, par exemple lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des e-mails de notre part.
  • Nous examinons également la manière dont notre public utilise notre site Web, afin de pouvoir offrir la meilleure expérience possible.

Cookies 4.1

Nous utilisons des technologies de site Web standard de l'industrie qui utilisent des cookies (ou des technologies similaires) pour prendre en charge notre site Web.
Nous définissons des cookies propriétaires et tiers en utilisant des partenaires technologiques.
Nous travaillons directement avec un certain nombre de partenaires technologiques pour maintenir et améliorer nos sites Web. Nous mettrons à jour le tableau suivant lorsque des cookies seront ajoutés ou supprimés.

Salesforce
Nous utilisons Salesforce, un système de gestion de la relation client (CRM) leader sur le marché, basé sur le cloud, pour gérer les applications de vente, de marketing, de gestion des fournisseurs et des clients.
https://www.salesforce.com/uk/campaign/gdpr/

Pardot
Nous utilisons le service Pardot basé sur le cloud à des fins de gestion de campagnes et d'automatisation du marketing.
https://www.salesforce.com/gdpr/pardot/

Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics pour fournir un aperçu de la manière dont les visiteurs trouvent et utilisent nos pages Web afin que nous puissions les évaluer et les développer.

4.2 Données provenant de tiers

Nous obtenons des informations auprès d'autres organisations, par exemple les autorités locales, les conseils municipaux, les paroisses et les conseils communautaires écossais ou des tiers.
Dans ces cas, nous vous informerons dans les 30 jours où nous disposons des coordonnées appropriées relatives au traitement et vous informerons de vos droits.

5. Comment nous protégeons vos données

Proludic s'engage à protéger les informations personnelles que vous nous confiez.
Nous adoptons des technologies et des politiques robustes et appropriées, de sorte que les informations que nous détenons sur vous soient protégées contre tout accès non autorisé et toute utilisation inappropriée.

5.1 Afficher plus de détails

  • Dans le cadre des services qui vous sont proposés via notre site Internet, les informations personnelles que vous fournissez peuvent être transférées vers des pays en dehors de l'Espace économique européen (EEE). A titre d'exemple, cela peut se produire si l'un des serveurs informatiques utilisés pour héberger le site Web est situé dans un pays en dehors de l'EEE. Si nous transférons vos informations personnelles en dehors de l'EEE de cette manière, nous prendrons des mesures pour garantir que vos droits en matière de confidentialité continuent d'être protégés comme indiqué dans le présent avis de confidentialité.
  • Nous conserverons vos informations uniquement aussi longtemps que cela est raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans le présent avis de confidentialité et pour remplir nos obligations légales. Nous ne conserverons pas plus d’informations que nécessaire. La durée de conservation variera en fonction de la finalité. Par exemple, nous sommes tenus de conserver certaines données pendant une durée déterminée en raison d'obligations légales. Pour plus d'informations sur la durée pendant laquelle nous conserverons vos informations, veuillez contacter le responsable de la protection des données (revenir à 1.1 Afficher plus de détails)

6. Vos choix

Il devrait être facile d'accéder aux informations personnelles que nous détenons sur vous et de les modifier, ou de demander que nous arrêtions de vous contacter. Vous pouvez modifier vos informations personnelles et vos préférences de contact par e-mail à tout moment en nous contactant par e-mail ou en écrivant en utilisant nos coordonnées. (revenir à 1.1 Afficher plus de détails)

6.1 Afficher plus de détails

Dans toutes les communications marketing que nous envoyons, nous incluons des détails sur la manière de modifier vos préférences de communication ou de vous désabonner des communications futures.

Vous pouvez nous contacter à diverses fins, par exemple

  • Demander tous les détails des informations personnelles que nous détenons sur
  • Vous avez le droit de nous demander de modifier ou d'arrêter la manière dont nous utilisons vos informations personnelles, y compris à des fins de marketing.
  • Vous avez le droit de faire rectifier les informations vous concernant que nous détenons si vous avez des inquiétudes quant à l'exactitude de vos données personnelles.
  • Demander que nous supprimions les informations personnelles que nous détenons à votre sujet

Si vous pensez que nous n'avons pas répondu de manière appropriée

  • Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle, du Bureau du Commissaire à l'information – www.ico.org.uk

7. Mises à jour ou modifications de notre avis de confidentialité et informations complémentaires

Cet avis a été mis à jour le 23 mai 2018. Il peut être mis à jour pour refléter les changements à Proludic ou des modifications à la réglementation ou à la législation.

7.1 Afficher plus de détails

Les mises à jour de cet avis seront publiées sur cette page – veuillez revenir de temps en temps. Nous pouvons également vous informer de tout changement lorsque nous détenons une adresse e-mail appropriée pour vous.

Lorsque vos données nous sont fournies par une autre personne (par exemple une recommandation) ou par une source accessible au public, nous vous indiquerons où nous avons obtenu les informations dans le mois suivant leur obtention.

De plus amples informations sur les réglementations et lois sur la protection des données peuvent être trouvées ici :
1) Protection des données : https://ico.org.uk/for-the-public
2) Organisme professionnel : www.profbody.co.uk