1. Εισαγωγή

Proludic δεσμεύονται να προστατεύουν τα προσωπικά σας στοιχεία. Είναι πληροφορίες σας, είναι προσωπικά και το σεβόμαστε.
Θέλουμε επίσης να διατηρήσουμε την εμπιστοσύνη των πελατών και των καταναλωτών με τους οποίους αλληλεπιδρούμε, καθώς και κάθε επισκέπτη που χρησιμοποιεί τον ιστότοπό μας.
Η Δήλωση Απορρήτου σας παρέχει λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το πότε και γιατί συλλέγουμε τα προσωπικά σας στοιχεία, πώς τα χρησιμοποιούμε και πώς τα διατηρούμε ασφαλή.

1.1 Εμφάνιση περισσότερων λεπτομερειών

Στοιχεία επικοινωνίας για Proludic

  • Μπορείτε να μας στείλετε μήνυμα μέσω της ιστοσελίδας μας
  • Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τις πληροφορίες σας ή τη χρήση τους, επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μέσω email: webmaster @proludicFr.
  • Proludic SAS
    ZAC de l'étang Vignon 181 rue des Entrepreneurs
    37210 Vouvray, Γαλλία

Proludic σεβόμαστε το απόρρητο των πελατών μας και των επισκεπτών του ιστότοπού μας και δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τις προσωπικές τους πληροφορίες όπως ορίζεται στον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) (Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679).

Συμμορφωνόμαστε με τις αρχές του Κανονισμού και στοχεύουμε να διατηρήσουμε σταθερά υψηλά επίπεδα βέλτιστων πρακτικών κατά την επεξεργασία των πληροφοριών σας.

2. Γιατί συλλέγουμε τα προσωπικά σας στοιχεία και πώς τα χρησιμοποιούμε

Οι πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς θα χρησιμοποιηθούν με διάφορους τρόπους. Τα κυριότερα είναι:

  • για να παρέχετε μια υπηρεσία που έχετε ζητήσει,
  • σας προσφέρει μια εξατομικευμένη εμπειρία και
  • κατανοήσουμε καλύτερα τις ανάγκες του κοινού μας,
  • ή επικοινωνήστε μαζί σας εάν χρειαστεί να λάβουμε ή να παράσχουμε πρόσθετες πληροφορίες.

2.1 Εμφάνιση περισσότερων λεπτομερειών

Συγκεκριμένα, χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας που συλλέγουμε με τους ακόλουθους τρόπους:


2.1.1 Για να διεκπεραιώσουμε τις δραστηριότητές μας και να παρέχουμε μια υπηρεσία ή να συνάψουμε σύμβαση μαζί σας:

  • Για να εκπληρώσουμε το αίτημά σας για ένα προϊόν ή μια υπηρεσία και να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με αυτήν τη διαδικασία πληρωμών Λάβετε υπόψη ότι δεν αποθηκεύουμε καμία πιστωτική κάρτα ή άλλα στοιχεία πληρωμής μετά την ολοκλήρωση της συναλλαγής.
  • Για να παρέχει υποστήριξη εξυπηρέτησης πελατών και να μας βοηθήσει με την εσωτερική διαχείριση.

2.1.2 Όπου έχουμε τη συγκατάθεσή σας:

  • σας στέλνουμε ενημερώσεις μέσω email για συγκεκριμένα προϊόντα ή θέματα που έχετε ζητήσει να ακούσετε περισσότερα.

2.1.3 Όπου έχουμε βάσιμο λόγο (συμπεριλαμβανομένης της νομικής υποχρέωσης και του έννομου συμφέροντος):

  • Ως εγκεκριμένος από την CHAS (www.chas.co.uk) κύριος ανάδοχος, απασχολούμε σύμβουλο υγείας και ασφάλειας πλήρους απασχόλησης.
    Ως μέρος των καθηκόντων μας ως κύριος εργολάβος και διαχειριστής έργου πελάτη, πρέπει να συλλέξουμε πληροφορίες για τους εργολάβους για να ικανοποιήσουμε τη νομοθεσία για την υγεία και την ασφάλεια των κατασκευών του Ηνωμένου Βασιλείου. Αυτές οι πληροφορίες διατηρούνται μόνο για τις απαραίτητες χρονικές περιόδους για την ικανοποίηση των απαιτήσεων HSE και CSCS για την ασφαλή εργασία σε έναν ιστότοπο.
  • μάθουμε για εσάς για να κατανοήσουμε τα ενδιαφέροντα και τις προτιμήσεις σας, ώστε να μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας με πληροφορίες που πιστεύουμε ότι θα σας ενδιαφέρουν.
  • Για να μας βοηθήσετε να στοχεύσουμε τις επικοινωνίες μάρκετινγκ και τις διαφημίσεις μας, ώστε να είναι πιο σχετικές με εσάς. Θέλουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας μόνο εάν ενδιαφέρεστε για τις υπηρεσίες μας και το περιεχόμενο που σχετίζεται με το παιχνίδι και την άσκηση.
  • Όπου αντλούμε πληροφορίες από άλλους οργανισμούς, π.χ. Τοπικές Αρχές, Δημοτικά Συμβούλια, Ενορίες και Κοινοτικά Συμβούλια της Σκωτίας ή τρίτα μέρη.


2.2 Δεδομένα για παιδιά

Ως εταιρεία στον κλάδο του παιχνιδιού, όλες οι επικοινωνίες και οι υπηρεσίες μας παρέχονται για ενήλικες – Αποθαρρύνουμε ενεργά τα παιδιά να επικοινωνήσουν μαζί μας.

Για να το υποστηρίξουμε αυτό

  • Σε συγκεκριμένες περιοχές, π.χ. όπου οι καταναλωτές εγγράφονται στο Proludic Sports App χρησιμοποιούμε επαλήθευση ηλικίας.
  • Εάν είστε ηλικίας 16 ετών και κάτω, ζητήστε από τον γονέα/κηδεμόνα σας να επικοινωνήσει μαζί μας.
  • Εάν παρέχετε προσωπικά στοιχεία σε Proludic θα διαγράψουμε πληροφορίες από το σύστημά μας εάν πιστεύουμε ότι σχετίζονται με ένα παιδί.

3. Πώς χειριζόμαστε τις πληροφορίες σας και άλλους οργανισμούς

Proludic ποτέ δεν θα μοιραστεί, θα πουλήσει, θα νοικιάσει ή θα ανταλλάξει τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους για σκοπούς μάρκετινγκ χωρίς την προηγούμενη συγκατάθεσή σας.
Οποιοσδήποτε πάροχος υπηρεσιών χρησιμοποιούμε για την παροχή μιας υπηρεσίας σε εμάς συνάπτει συμφωνία μαζί μας και πληροί τα πρότυπά μας για την ασφάλεια των δεδομένων. Δεν θα χρησιμοποιήσουν τα δεδομένα σας για οτιδήποτε άλλο εκτός από τον σαφώς καθορισμένο σκοπό που σχετίζεται με την υπηρεσία που παρέχουν.

3.1 Εμφάνιση περισσότερων λεπτομερειών

Μοιραζόμαστε τα στοιχεία σας με:
Συγκεκριμένοι πάροχοι υπηρεσιών που εργάζονται για λογαριασμό του Proludic για την εκτέλεση οποιασδήποτε σύμβασης που συνάπτουμε με αυτούς ή με εσάς, για παράδειγμα επεξεργασία πληρωμών, εκτυπωτές και ταχυδρομικούς οίκους, γραφεία μάρκετινγκ, υπηρεσίες βάσης δεδομένων, φιλοξενία ιστοτόπων ή υπηρεσία παράδοσης email.

4. Πώς συλλέγουμε τα προσωπικά σας στοιχεία

Γενικά, συλλέγουμε τις πληροφορίες σας όταν αλληλεπιδράτε μαζί μας.

  • Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει όταν επικοινωνείτε μαζί μας, π.χ. όπου εγγράφεστε για να λαμβάνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από εμάς.
  • Εξετάζουμε επίσης πώς το κοινό μας χρησιμοποιεί τον ιστότοπό μας, ώστε να μπορούμε να προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία.

Cookies 4.1

Χρησιμοποιούμε τυπικές τεχνολογίες ιστοτόπων που χρησιμοποιούν cookies (ή παρόμοιες τεχνολογίες) για την υποστήριξη του ιστότοπού μας.
Ορίζουμε cookie πρώτου και τρίτου μέρους χρησιμοποιώντας τεχνολογικούς συνεργάτες.
Συνεργαζόμαστε απευθείας με διάφορους τεχνολογικούς συνεργάτες για τη συντήρηση και τη βελτίωση των ιστοσελίδων μας. Θα ενημερώσουμε τον παρακάτω πίνακα όταν προστεθούν ή αφαιρεθούν τα cookies.

Salesforce
Χρησιμοποιούμε το Salesforce ένα κορυφαίο σύστημα διαχείρισης σχέσεων πελατών (CRM) που βασίζεται σε σύννεφο για τη διαχείριση εφαρμογών για πωλήσεις, μάρκετινγκ, διαχείριση προμηθευτών και πελατών.
https://www.salesforce.com/uk/campaign/gdpr/

Pardot
Χρησιμοποιούμε την υπηρεσία του Pardot που βασίζεται στο cloud για σκοπούς διαχείρισης καμπάνιας και αυτοματοποίησης μάρκετινγκ.
https://www.salesforce.com/gdpr/pardot/

Google Analytics
Χρησιμοποιούμε το Google Analytics για να παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι επισκέπτες βρίσκουν και χρησιμοποιούν τις ιστοσελίδες μας, ώστε να μπορούμε να τις αξιολογήσουμε και να τις αναπτύξουμε.

4.2 Δεδομένα προέρχονται από τρίτα μέρη

Αντλούμε πληροφορίες από άλλους οργανισμούς, π.χ. Τοπικές Αρχές, Δημοτικά Συμβούλια, Ενορίες και Κοινοτικά Συμβούλια της Σκωτίας ή τρίτα μέρη.
Σε αυτές τις περιπτώσεις, θα σας ενημερώσουμε εντός 30 ημερών εάν έχουμε τα κατάλληλα στοιχεία επικοινωνίας σχετικά με την επεξεργασία και θα σας ενημερώσουμε για τα δικαιώματά σας.

5. Πώς Προστατεύουμε τα Δεδομένα σας

Proludic δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα που μας εμπιστεύεστε.
Υιοθετούμε ισχυρές και κατάλληλες τεχνολογίες και πολιτικές, ώστε οι πληροφορίες που έχουμε για εσάς να προστατεύονται από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και ακατάλληλη χρήση.

5.1 Εμφάνιση περισσότερων λεπτομερειών

  • Ως μέρος των υπηρεσιών που σας προσφέρονται μέσω του ιστότοπού μας, οι προσωπικές πληροφορίες που παρέχετε ενδέχεται να μεταφερθούν σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Για παράδειγμα, αυτό μπορεί να συμβεί εάν οποιοσδήποτε από τους διακομιστές υπολογιστή που χρησιμοποιείται για τη φιλοξενία του ιστότοπου βρίσκεται σε χώρα εκτός του ΕΟΧ. Εάν μεταφέρουμε τα προσωπικά σας στοιχεία εκτός του ΕΟΧ με αυτόν τον τρόπο, θα λάβουμε μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι τα δικαιώματα απορρήτου σας θα συνεχίσουν να προστατεύονται όπως περιγράφεται στην παρούσα σημείωση απορρήτου.
  • Θα διατηρήσουμε τις πληροφορίες σας μόνο για όσο διάστημα είναι ευλόγως απαραίτητο για τους σκοπούς που ορίζονται στην παρούσα ειδοποίηση απορρήτου και για να εκπληρώσουμε τις νομικές μας υποχρεώσεις. Δεν θα κρατήσουμε περισσότερες πληροφορίες από αυτές που χρειαζόμαστε. Η περίοδος διατήρησης θα ποικίλλει ανάλογα με το σκοπό. Για παράδειγμα, είμαστε υποχρεωμένοι να διατηρούμε ορισμένα δεδομένα για μια συγκεκριμένη περίοδο λόγω νομικών υποχρεώσεων. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το χρονικό διάστημα που θα διατηρήσουμε τα στοιχεία σας, επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (επιστροφή στο 1.1 Εμφάνιση περισσότερων λεπτομερειών)

6. Οι επιλογές σας

Θα πρέπει να έχετε εύκολη πρόσβαση και να τροποποιήσετε τα προσωπικά στοιχεία που διατηρούμε για εσάς ή να ζητήσετε να σταματήσουμε να επικοινωνούμε μαζί σας. Μπορείτε να τροποποιήσετε τα προσωπικά σας στοιχεία και τις προτιμήσεις επικοινωνίας μέσω email ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας μέσω email ή γράφοντας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας μας. (επιστροφή στο 1.1 Εμφάνιση περισσότερων λεπτομερειών)

6.1 Εμφάνιση περισσότερων λεπτομερειών

Σε όλες τις επικοινωνίες μάρκετινγκ που αποστέλλουμε, συμπεριλαμβάνουμε λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο αλλαγής των προτιμήσεων επικοινωνίας ή διαγραφής από μελλοντικές επικοινωνίες.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για διάφορους σκοπούς π.χ

  • Ζητήστε πλήρη στοιχεία για τα προσωπικά στοιχεία που διατηρούμε
  • Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να τροποποιήσουμε ή να σταματήσουμε τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας στοιχεία, μεταξύ άλλων για σκοπούς μάρκετινγκ.
  • Έχετε το δικαίωμα να διορθώσετε τις πληροφορίες που έχουμε για εσάς, εάν ανησυχείτε για την ακρίβεια των προσωπικών σας δεδομένων.
  • Ζητήστε να αφαιρέσουμε τα προσωπικά στοιχεία που διατηρούμε για εσάς

Εάν πιστεύετε ότι δεν έχουμε απαντήσει με τον κατάλληλο τρόπο

  • Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή, το Γραφείο του Επιτρόπου Πληροφοριών – www.ico.org.uk

7. Ενημερώσεις ή αλλαγές στη Σημείωση απορρήτου και σε περαιτέρω πληροφορίες

Αυτή η ειδοποίηση ενημερώθηκε στις 23 Μαΐου 2018. Μπορεί να ενημερωθεί για να αντικατοπτρίζει τις αλλαγές στις Proludic ή αλλαγές σε κανονισμούς ή νομοθεσία.

7.1 Εμφάνιση περισσότερων λεπτομερειών

Οι ενημερώσεις αυτής της ειδοποίησης θα δημοσιεύονται σε αυτήν τη σελίδα - παρακαλούμε να ελέγχετε κατά καιρούς. Ενδέχεται επίσης να σας ενημερώσουμε για τυχόν αλλαγές όπου διαθέτουμε μια κατάλληλη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για εσάς.

Όταν τα δεδομένα σας παρέχονται σε εμάς από άλλο άτομο (για παράδειγμα μια σύσταση) ή από πηγές προσβάσιμες στο κοινό, θα σας πούμε από πού αποκτήσαμε τις πληροφορίες εντός ενός μήνα από τη λήψη τους.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους κανονισμούς και τους νόμους περί προστασίας δεδομένων μπορείτε να βρείτε εδώ:
1) Προστασία δεδομένων: https://ico.org.uk/for-the-public
2) Επαγγελματικός φορέας: www.profbody.co.uk