1. Úvod

Proludic se zavázali chránit vaše osobní údaje. Jsou to vaše informace, jsou osobní a my to respektujeme.
Chceme si také zachovat důvěru našich klientů a spotřebitelů, se kterými komunikujeme, a také každého návštěvníka, který používá naše webové stránky.
Naše Oznámení o ochraně osobních údajů vám poskytuje podrobné informace o tom, kdy a proč shromažďujeme vaše osobní údaje, jak je používáme a jak je udržujeme v bezpečí.

1.1 Zobrazit další podrobnosti

Kontaktní údaje pro Proludic

  • Můžete nám poslat zprávu přes náš web
  • Máte-li dotazy týkající se vašich údajů nebo jejich použití, kontaktujte našeho správce ochrany osobních údajů e-mailem: webmaster @proludicFr.
  • Proludic SAS
    ZAC de l'étang Vignon 181 rue des Entrepreneurs
    37210 Vouvray, Francie

Proludic respektujeme soukromí našich zákazníků a návštěvníků webových stránek a zavazujeme se chránit jejich osobní údaje, jak je definováno v obecném nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) (nařízení (EU) 2016/679).

Dodržujeme zásady nařízení a snažíme se udržovat trvale vysokou úroveň osvědčených postupů při zpracování vašich informací.

2. Proč shromažďujeme vaše osobní údaje a jak je používáme

Informace, které o vás máme, budou použity mnoha způsoby. Hlavní jsou:

  • poskytovat službu, o kterou jste požádali,
  • nabídnout vám osobní zážitek a
  • lépe porozumět potřebám našich diváků,
  • nebo vás kontaktovat, pokud potřebujeme získat nebo poskytnout další informace.

2.1 Zobrazit další podrobnosti

Vaše údaje, které shromažďujeme, používáme konkrétně následujícími způsoby:


2.1.1 K provádění našeho podnikání a poskytování služby nebo plnění smlouvy s vámi:

  • Abychom mohli splnit váš požadavek na produkt nebo službu a komunikovat s vámi o tomto procesu plateb, po dokončení transakce neukládáme žádné informace o kreditní kartě ani jiné platební údaje.
  • Poskytovat zákaznickou podporu a pomáhat nám s interní správou.

2.1.2 Kde máme váš souhlas:

  • zasílat vám e-mailem aktualizace o konkrétních produktech nebo tématech, o kterých jste chtěli slyšet více.

2.1.3 Pokud k tomu máme oprávněný důvod (včetně zákonné povinnosti a oprávněného zájmu):

  • Jako hlavní dodavatel schválený společností CHAS (www.chas.co.uk) zaměstnáváme poradce pro bezpečnost a ochranu zdraví na plný úvazek.
    V rámci našich povinností hlavního dodavatele a projektového manažera klienta musíme shromažďovat informace o dodavatelích, abychom vyhověli zákonům Spojeného království o ochraně zdraví a bezpečnosti ve stavebnictví. Tyto informace jsou uchovávány pouze po nezbytně nutnou dobu, aby byly splněny požadavky HSE a CSCS pro bezpečnou práci na staveništi.
  • dozvědět se o vás, abyste porozuměli vašim zájmům a preferencím, abychom vás mohli kontaktovat s informacemi, o kterých se domníváme, že vás budou zajímat.
  • Abychom nám pomohli zacílit naši marketingovou komunikaci a reklamy tak, aby pro vás byly relevantnější. Chceme s vámi komunikovat pouze v případě, že máte zájem o naše služby a obsah související s hraním a cvičením.
  • Kde získáváme informace od jiných organizací, např. místních úřadů, městských rad, farností a rad skotských komunit nebo třetích stran.


2.2 Údaje o dětech

Jako společnost v herním průmyslu jsou veškerá naše komunikace a služby poskytovány dospělým – aktivně nedoporučujeme dětem, aby nás kontaktovaly.

Abychom to podpořili

  • Ve specifických oblastech, např. kde se spotřebitelé registrují na Proludic Sports App používáme ověření věku.
  • Pokud je vám 16 let nebo méně, požádejte, aby nás kontaktoval váš rodič/zákonný zástupce.
  • Pokud poskytnete osobní údaje Proludic vymažeme informace z našeho systému, pokud se domníváme, že se týkají dítěte.

3. Jak nakládáme s vašimi informacemi a dalšími organizacemi

Proludic nikdy nebude sdílet, prodávat, pronajímat ani obchodovat vaše osobní údaje s žádnými třetími stranami pro marketingové účely bez vašeho předchozího souhlasu.
Všichni poskytovatelé služeb, které využíváme k poskytování služby pro nás, s námi uzavírají smlouvu a splňují naše standardy pro zabezpečení dat. Nebudou používat vaše údaje k ničemu jinému než k jasně definovanému účelu souvisejícímu se službou, kterou poskytují.

3.1 Zobrazit další podrobnosti

Vaše údaje sdílíme s:
Konkrétní poskytovatelé služeb, kteří pracují jménem Proludic pro plnění jakékoli smlouvy, kterou s nimi nebo vámi uzavřeme, například zpracování plateb, tiskárny a poštovní domy, marketingové agentury, databázové služby, hosting webových stránek nebo služba doručování e-mailů.

4. Jak shromažďujeme vaše osobní údaje

Obecně shromažďujeme vaše údaje, když s námi komunikujete.

  • To může zahrnovat, když nás kontaktujete, např. kde se zaregistrujete k odběru e-mailů od nás.
  • Díváme se také na to, jak naši webovou stránku používá naše publikum, abychom mohli nabídnout co nejlepší zážitek.

Cookies 4.1

Používáme standardní technologie webových stránek, které používají soubory cookie (nebo podobné technologie) k podpoře našich webových stránek.
Soubory cookie první a třetí strany nastavujeme pomocí technologických partnerů.
Na údržbě a vylepšení našich webových stránek spolupracujeme přímo s řadou technologických partnerů. Po přidání nebo odebrání souborů cookie aktualizujeme následující tabulku.

Salesforce
Ke správě aplikací pro prodej, marketing, správu dodavatelů a zákazníků používáme Salesforce, cloudový systém řízení vztahů se zákazníky (CRM), který je předním systémem na trhu.
https://www.salesforce.com/uk/campaign/gdpr/

Pardot
Službu cloudového Pardotu využíváme pro účely správy kampaní a automatizaci marketingu.
https://www.salesforce.com/gdpr/pardot/

Google Analytics
Službu Google Analytics používáme k poskytování informací o tom, jak návštěvníci nacházejí a používají naše webové stránky, abychom je mohli hodnotit a rozvíjet.

4.2 Data získaná od třetích stran

Informace získáváme od jiných organizací, např. od místních úřadů, městských rad, farností a rad skotských komunit nebo od třetích stran.
V těchto případech vás budeme do 30 dnů informovat, pokud budeme mít vhodné kontaktní údaje týkající se zpracování, a budeme vás informovat o vašich právech.

5. Jak chráníme vaše data

Proludic se zavazuje chránit osobní údaje, které nám svěříte.
Přijímáme robustní a vhodné technologie a zásady, takže informace, které o vás máme, jsou chráněny před neoprávněným přístupem a nesprávným použitím.

5.1 Zobrazit další podrobnosti

  • V rámci služeb, které vám nabízíme prostřednictvím našich webových stránek, mohou být vámi poskytnuté osobní údaje přeneseny do zemí mimo Evropský hospodářský prostor (EHP). Například k tomu může dojít, pokud se některý z počítačových serverů používaných k hostování webových stránek nachází v zemi mimo EHP. Pokud tímto způsobem převedeme vaše osobní údaje mimo EHP, podnikneme kroky k zajištění toho, aby vaše práva na soukromí byla i nadále chráněna, jak je uvedeno v tomto oznámení o ochraně osobních údajů.
  • Vaše údaje budeme uchovávat pouze tak dlouho, jak je to přiměřeně nutné pro účely uvedené v tomto oznámení o ochraně osobních údajů a pro splnění našich zákonných povinností. Nebudeme uchovávat více informací, než potřebujeme. Doba uchovávání se bude lišit podle účelu. Například jsme povinni uchovávat některé údaje po určitou dobu kvůli zákonným povinnostem. Pro další informace o tom, jak dlouho budeme uchovávat vaše údaje, kontaktujte prosím Správce ochrany osobních údajů (vraťte se na 1.1 Zobrazit další podrobnosti)

6. Vaše volby

Měli byste mít snadný přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme, a jejich úpravu, nebo požádat, abychom vás přestali kontaktovat. Své osobní údaje a předvolby e-mailového kontaktu můžete kdykoli upravit tak, že nás budete kontaktovat e-mailem nebo písemně pomocí našich kontaktních údajů. (vrátit se na 1.1 Zobrazit další podrobnosti)

6.1 Zobrazit další podrobnosti

Ve všech marketingových sděleních, které zasíláme, uvádíme podrobnosti o tom, jak změnit vaše komunikační preference nebo se odhlásit z budoucích sdělení.

Můžete nás kontaktovat pro různé účely, např

  • Vyžádejte si úplné podrobnosti o osobních údajích, které uchováváme
  • Máte právo nás požádat, abychom upravili nebo zastavili způsob, jakým používá vaše osobní údaje, a to i pro marketingové účely.
  • Máte právo na opravu informací, které o vás máme, pokud máte jakékoli obavy o přesnost vašich osobních údajů.
  • Požádejte o odstranění osobních údajů, které o vás uchováváme

Pokud se domníváte, že jsme neodpověděli vhodným způsobem

  • Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, Úřadu pověřence pro informace – www.ico.org.uk

7. Aktualizace nebo změny našeho Oznámení o ochraně osobních údajů a dalších informací

Toto oznámení bylo aktualizováno dne 23. května 2018. Může být aktualizováno, aby odráželo změny na Proludic nebo změny předpisů nebo legislativy.

7.1 Zobrazit další podrobnosti

Aktualizace tohoto oznámení budou zveřejněny na této stránce – čas od času se prosím vraťte. Můžeme vás také informovat o jakýchkoli změnách, pokud pro vás máme vhodnou e-mailovou adresu.

Pokud nám vaše údaje poskytne jiná osoba (například doporučení) nebo veřejně přístupné zdroje, sdělíme vám, kde jsme informace získali, do měsíce od jejich získání.

Další informace o předpisech a zákonech na ochranu osobních údajů naleznete zde:
1) Ochrana údajů: https://ico.org.uk/for-the-public
2) Profesionální tělo: www.profbody.co.uk