Proludic má integrovaný tým pro řízení každého projektu hřiště a maximalizaci jeho životnosti.
Naše vysoce vyškolené a specializované týmy mají technické dovednosti, aby poskytovaly komplexní koordinaci a dohled, včetně instalace zařízení, příprava staveniště a terénní úpravy, montáž bezpečnostních ploch, poprodejní servis, a servis a údržba.
Poskytujeme odbornou provozní podporu bez ohledu na rozsah projektů našeho klienta a jejich specifikace. Veškeré práce jsou prováděny podle cílů projektu a bezpečnostních požadavků.
Projektové řízení
Projekty jsou organizovány, plánovány a koordinovány našimi kancelářskými a terénními technickými týmy.
Při dodržování předpisů a dodacích lhůt řídí všechny projekty jako součást komplexního přístupu, který zahrnuje celou společnost, včetně komerčních designérů, kteří jsou zodpovědní za vytváření plánů uspořádání, vedoucích prací a pracovníků v terénu.
Instalace
Herní zařízení instalují naše místní technické provozní týmy.
Poskytují vysoce kvalitní služby při pečlivém dodržování montážního návodu dodávaného s herními konstrukcemi a vybavením, splňující požadavky definované ve specifikacích a v souladu s platnými předpisy. Respektování pořadí montáže, seřízení dílů, zajištění polohy a hloubky kotev, vyznačení ploch na zemi a dodržení doby schnutí jsou jen některé z klíčových aspektů pro zlepšení spolehlivosti hřiště a vybavení.
Naše odbornost také zahrnuje instalaci herního vybavení s nafukovacími konstrukcemi a elektrickými systémy.
Bezpečnostní povrchy
Proludic dokáže vytvořit všechny typy bezpečnostních povrchů, včetně měkkých povrchů zmírňujících nárazy litých na místě, umělé trávy, štěrkových boxů, pryžových dlaždic a dřevěných štěpků.
Tato řada produktů je instalována v souladu s platnými regulačními požadavky, zejména EN 1176 a EN 1177.
Servis a údržba
Proludic nabízí různé servisní smlouvy a smlouvy o údržbě s intervaly přizpůsobenými místu a očekávanému výkonu.
Tato služba udržuje pohodlí, bezpečnost a trvanlivost hřiště v souladu s platnými normami.
Naše týmy jsou také zodpovědné za kontrolu zařízení podle požadavků klienta, provádění údržby a výměnu dílů v případě potřeby.
Poprodejní servis
Náš poprodejní servis lze kontaktovat telefonicky nebo prostřednictvím webových stránek společnosti.
Náš tým zákaznických služeb je zodpovědný za rychlé vyřízení požadavků, řešení případných problémů v terénu a expedici náhradních dílů.
Více než 80 % náhradních dílů je odesláno do pěti dnů.
Proludic se zavazuje poskytovat náhradní díly pro své herní vybavení až 10 let po ukončení výroby vybavení.
