Proludic разполага с интегриран екип за управление на всеки проект за детска площадка и максимизиране на нейния експлоатационен живот.
Нашите висококвалифицирани и посветени екипи притежават техническите умения, за да осигурят цялостна координация и надзор, включително монтаж на оборудване, подготовка на площадката и озеленяване, монтаж на предпазни повърхности, следпродажбено обслужване, и обслужване и поддръжка.
Ние предоставяме експертна оперативна поддръжка независимо от обхвата на проектите на нашите клиенти и техните спецификации. Цялата работа се извършва в съответствие с целите на проекта и изискванията за безопасност.
Управление на проекти
Проектите се организират, планират и координират от нашия офис и базирани на място технически екипи.
Докато спазват разпоредбите и сроковете за изпълнение, те управляват всички проекти като част от цялостен подход, който обхваща цялата компания, включително търговските дизайнери, които отговарят за изготвянето на плановете за оформление, строителните надзорници и операторите на място.
Инсталация
Оборудването за игра се инсталира от нашите местни екипи за технически операции.
Те предоставят висококачествена услуга, като същевременно внимателно следват инструкциите за монтаж, предоставени със структурите и оборудването за игра, отговарят на изискванията, определени в спецификациите, и спазват приложимите разпоредби. Спазването на реда на сглобяване, регулирането на частите, осигуряването на позицията и дълбочината на анкерите, маркирането на зоните на земята и спазването на времето за изсъхване са само някои от ключовите аспекти за подобряване на надеждността на детската площадка и оборудването.
Нашите области на експертиза също така обхващат инсталирането на съоръжения за игра с надуваеми конструкции и електрически системи.
Предпазни повърхности
Proludic може да създаде всички видове безопасни настилки, включително меки повърхности, намаляващи удара, излети на място, изкуствена трева, чакълени кутии, гумени плочки и дървени стърготини.
Тази гама от продукти е инсталирана в съответствие с приложимите нормативни изисквания, по-специално EN 1176 и EN 1177.
Обслужване и поддръжка
Proludic предлага различни договори за обслужване и поддръжка, с интервали, съобразени с обекта и очакваната посещаемост.
Тази услуга поддържа комфорт, безопасност и издръжливост на детската площадка в съответствие с приложимите стандарти.
Нашите екипи отговарят и за проверка на оборудването според изискванията на клиента, извършване на операции по поддръжка и подмяна на части, ако е необходимо.
Следпродажбено обслужване
С нашето следпродажбено обслужване можете да се свържете по телефона или чрез уебсайта на компанията.
Нашият екип за обслужване на клиенти отговаря за бързото обработване на заявките, разрешаването на всички проблеми, възникнали на място, и изпращането на резервни части.
Над 80% от резервните части се доставят в рамките на пет дни.
Proludic се ангажира да предоставя резервни части за своето оборудване за игра до 10 години след спиране на производството на оборудването.
