1. المُقدّمة
Proludic ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية. إنها معلوماتك، إنها شخصية، ونحن نحترم ذلك.
نريد أيضًا الحفاظ على ثقة عملائنا والمستهلكين الذين نتفاعل معهم، وكذلك كل زائر يستخدم موقعنا.
يمنحك إشعار الخصوصية الخاص بنا معلومات تفصيلية حول متى ولماذا نجمع معلوماتك الشخصية، وكيف نستخدمها وكيف نحافظ على أمانها.
1.1 عرض المزيد من التفاصيل
تفاصيل الاتصال الخاصة بـ Proludic
- يمكنكم مراسلتنا عبر موقعنا
- إذا كانت لديك أسئلة بخصوص معلوماتك أو استخدامها، فيرجى الاتصال بمدير حماية البيانات لدينا عبر البريد الإلكتروني: الموقع @proludic.FR
- Proludic SAS
ZAC de l'étang Vignon 181 rue des Entrepreneurs
37210 فوفراي، فرنسا
Proludic نحترم خصوصية عملائنا وزوار موقعنا ونلتزم بحماية معلوماتهم الشخصية على النحو المحدد في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) (اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679).
نحن نلتزم بمبادئ اللائحة ونهدف إلى الحفاظ على مستويات عالية باستمرار من أفضل الممارسات في معالجة معلوماتك.
2. لماذا نجمع معلوماتك الشخصية وكيف نستخدمها
سيتم استخدام المعلومات التي نحتفظ بها عنك بعدة طرق. أهمها هي:
- لتقديم الخدمة التي طلبتها،
- نقدم لك تجربة شخصية و
- فهم احتياجات جمهورنا بشكل أفضل،
- أو الاتصال بك إذا كنا بحاجة للحصول على معلومات إضافية أو تقديمها.
2.1 عرض المزيد من التفاصيل
وعلى وجه التحديد، نستخدم معلوماتك التي نجمعها بالطرق التالية:
2.1.1 لتنفيذ أعمالنا وتقديم خدمة أو تنفيذ عقد معك:
- لتلبية طلبك للحصول على منتج أو خدمة، والتواصل معك بشأن عملية الدفع هذه، يرجى ملاحظة أننا لا نقوم بتخزين أي بطاقة ائتمان أو معلومات دفع أخرى بمجرد اكتمال المعاملة.
- لتوفير دعم خدمة العملاء ومساعدتنا في الإدارة الداخلية.
2.1.2 عندما نحصل على موافقتك:
- إرسال تحديثات إليك عبر البريد الإلكتروني حول منتجات أو موضوعات محددة طلبت سماع المزيد عنها.
2.1.3 عندما يكون لدينا سبب مبرر (بما في ذلك الالتزام القانوني والمصلحة المشروعة):
- باعتبارنا مقاولًا رئيسيًا معتمدًا من CHAS (www.chas.co.uk)، فإننا نوظف مستشارًا للصحة والسلامة بدوام كامل.
كجزء من واجباتنا كمقاول رئيسي ومدير مشروع العميل، يجب علينا جمع معلومات عن المقاولين لتلبية قانون الصحة والسلامة في مجال البناء في المملكة المتحدة. يتم الاحتفاظ بهذه المعلومات فقط لفترات زمنية ضرورية لتلبية متطلبات الصحة والسلامة والبيئة وCSCS للعمل بأمان في الموقع. - التعرف عليك لفهم اهتماماتك وتفضيلاتك حتى نتمكن من الاتصال بك لتزويدك بالمعلومات التي نعتقد أنها ستكون ذات فائدة لك.
- لمساعدتنا في استهداف اتصالاتنا وإعلاناتنا التسويقية بحيث تكون أكثر ملاءمة لك. نريد التواصل معك فقط إذا كنت مهتمًا بخدماتنا ولعب وممارسة المحتوى المتعلق بالصناعة.
- حيث نحصل على معلومات من منظمات أخرى، مثل السلطات المحلية ومجالس المدن والأبرشيات ومجالس المجتمع الاسكتلندي أو أطراف ثالثة.
2.2 بيانات الأطفال
باعتبارنا شركة تعمل في مجال صناعة الألعاب، يتم توفير جميع اتصالاتنا وخدماتنا للبالغين - ونحن نشجع الأطفال بشدة على الاتصال بنا.
لدعم هذا
- في مناطق محددة، على سبيل المثال، حيث يقوم المستهلكون بالتسجيل على Proludic التطبيق الرياضي نستخدم التحقق من العمر.
- إذا كان عمرك 16 عامًا أو أقل، فيرجى مطالبة والدك/ولي أمرك بالاتصال بنا.
- إذا قمت بتقديم معلومات شخصية ل Proludic سنقوم بحذف المعلومات من نظامنا إذا اعتقدنا أنها تتعلق بطفل.
3. كيف نتعامل مع معلوماتك والمنظمات الأخرى
Proludic لن تقوم مطلقًا بمشاركة معلوماتك الشخصية أو بيعها أو تأجيرها أو المتاجرة بها مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية دون موافقتك المسبقة.
أي من مقدمي الخدمة الذين نستخدمهم لتقديم خدمة لنا يدخل في اتفاقية معنا ويلبي معاييرنا الخاصة بأمن البيانات. لن يستخدموا بياناتك لأي شيء آخر غير الغرض المحدد بوضوح والمتعلق بالخدمة التي يقدمونها.
3.1 عرض المزيد من التفاصيل
نحن نشارك التفاصيل الخاصة بك مع:
مقدمو الخدمات المحددون الذين يعملون بالنيابة عن Proludic لتنفيذ أي عقد نبرمه معهم أو معك، على سبيل المثال معالجة الدفع والطابعات ودور البريد ووكالات التسويق وخدمات قواعد البيانات واستضافة مواقع الويب أو خدمة تسليم البريد الإلكتروني.
4. كيف نجمع معلوماتك الشخصية
بشكل عام، نقوم بجمع معلوماتك عندما تتفاعل معنا.
- يمكن أن يشمل ذلك وقت اتصالك بنا، على سبيل المثال عندما تقوم بالتسجيل لتلقي رسائل البريد الإلكتروني منا.
- نحن ننظر أيضًا إلى كيفية استخدام جمهورنا لموقعنا الإلكتروني، حتى نتمكن من تقديم أفضل تجربة ممكنة.
4.1 ملفات تعريف الارتباط
نحن نستخدم تقنيات مواقع الويب القياسية الصناعية التي تستخدم ملفات تعريف الارتباط (أو تقنيات مشابهة) لدعم موقعنا.
نقوم بتعيين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول والثالث باستخدام شركاء التكنولوجيا.
نحن نعمل بشكل مباشر مع عدد من شركاء التكنولوجيا لصيانة مواقعنا الإلكترونية وتحسينها. سنقوم بتحديث الجدول التالي عند إضافة ملفات تعريف الارتباط أو إزالتها.
ساليسفورسي
نحن نستخدم Salesforce، وهو نظام رائد قائم على السحابة لإدارة علاقات العملاء (CRM) لإدارة تطبيقات المبيعات والتسويق وإدارة الموردين والعملاء.
https://www.salesforce.com/uk/campaign/gdpr/
Pardot
نحن نستخدم خدمة Pardot المستندة إلى السحابة لأغراض إدارة الحملات وأتمتة التسويق.
https://www.salesforce.com/gdpr/pardot/
Google Analytics
نحن نستخدم Google Analytics لتقديم نظرة ثاقبة حول كيفية عثور الزوار على صفحات الويب الخاصة بنا واستخدامها حتى نتمكن من تقييمها وتطويرها.
4.2 البيانات مصدرها أطراف ثالثة
نحن نحصل على المعلومات من منظمات أخرى، مثل السلطات المحلية ومجالس المدن والأبرشيات ومجالس المجتمع الاسكتلندي أو أطراف ثالثة.
في هذه الحالات، سنخبرك في غضون 30 يومًا بتوفر لدينا معلومات الاتصال المناسبة المتعلقة بالمعالجة وإبلاغك بحقوقك.
5. كيف نحمي بياناتك
Proludic تلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي تعهد بها إلينا.
نحن نعتمد تقنيات وسياسات قوية ومناسبة، وبالتالي فإن المعلومات التي لدينا عنك محمية من الوصول غير المصرح به والاستخدام غير السليم.
5.1 عرض المزيد من التفاصيل
- كجزء من الخدمات المقدمة لك عبر موقعنا الإلكتروني، قد يتم نقل المعلومات الشخصية التي تقدمها إلى دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA). على سبيل المثال، قد يحدث هذا إذا كان أي من خوادم الكمبيوتر المستخدمة لاستضافة موقع الويب موجودًا في بلد خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. إذا قمنا بنقل معلوماتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية بهذه الطريقة، فسنتخذ الخطوات اللازمة لضمان استمرار حماية حقوق الخصوصية الخاصة بك على النحو المبين في إشعار الخصوصية هذا.
- سنحتفظ بمعلوماتك فقط طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول للأغراض المنصوص عليها في إشعار الخصوصية هذا وللوفاء بالتزاماتنا القانونية. لن نحتفظ بمعلومات أكثر مما نحتاج. وتختلف فترة الاحتفاظ وفقا للغرض. على سبيل المثال، نحن مطالبون بالاحتفاظ ببعض البيانات لفترة محددة بسبب الالتزامات القانونية. لمزيد من المعلومات حول المدة التي سنحتفظ فيها بمعلوماتك، يرجى الاتصال بمدير حماية البيانات (ارجع إلى 1.1 عرض المزيد من التفاصيل)
6. اختياراتك
يجب أن تجد أنه من السهل الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وتعديلها، أو أن تطلب منا التوقف عن الاتصال بك. يمكنك تعديل بياناتك الشخصية وتفضيلات الاتصال عبر البريد الإلكتروني في أي وقت عن طريق الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو الكتابة باستخدام تفاصيل الاتصال الخاصة بنا. (الرجوع إلى 1.1 عرض المزيد من التفاصيل)
6.1 عرض المزيد من التفاصيل
في جميع الاتصالات التسويقية التي نرسلها، نقوم بتضمين تفاصيل حول كيفية تغيير تفضيلات الاتصالات الخاصة بك أو إلغاء الاشتراك في الاتصالات المستقبلية.
يمكنك الاتصال بنا لمجموعة متنوعة من الأغراض على سبيل المثال
- اطلب التفاصيل الكاملة للمعلومات الشخصية التي نحتفظ بها
- لديك الحق في أن تطلب منا تعديل أو إيقاف كيفية استخدام معلوماتك الشخصية بما في ذلك لأغراض التسويق.
- لديك الحق في تصحيح المعلومات التي نحتفظ بها عنك إذا كان لديك أي قلق بشأن دقة بياناتك الشخصية.
- اطلب إزالة المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
إذا كنت تعتقد أننا لم نرد بطريقة مناسبة
- يحق لك تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية، مكتب مفوض المعلومات – www.ico.org.uk
7. التحديثات أو التغييرات على إشعار الخصوصية والمعلومات الإضافية الخاصة بنا
تم تحديث هذا الإشعار في 23 مايو 2018. وقد يتم تحديثه ليعكس التغييرات في Proludic أو تغييرات في اللوائح أو التشريعات.
7.1 عرض المزيد من التفاصيل
سيتم نشر تحديثات هذا الإشعار على هذه الصفحة - يرجى التحقق مرة أخرى من وقت لآخر. قد نبلغك أيضًا بأي تغييرات حيث نحتفظ بعنوان بريد إلكتروني مناسب لك.
عندما يتم تقديم بياناتك إلينا من قبل شخص آخر (على سبيل المثال توصية) أو من مصادر متاحة للجمهور، سنخبرك بمكان حصولنا على المعلومات في غضون شهر من الحصول عليها.
يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول لوائح وقوانين حماية البيانات هنا:
1) حماية البيانات: https://ico.org.uk/for-the-public
2) الهيئة المهنية: www.profbody.co.uk
